Terms of service

1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site https://luminara3d.myshopify.com entre Luminara (le « Vendeur ») et toute personne achetant sur le site (le « Client »). Toute commande implique l’acceptation de ces conditions.

2. Vendeur
Luminara, exploitée par Maxime Kirsch, 66 route de Draguignan, 06530 Peymeinade, France. E-mail : contact.luminara3d@gmail.com (voir aussi les Mentions légales).

3. Produits
Les produits sont décrits sur leur fiche, avec leurs principales caractéristiques. Les photos sont non contractuelles : de légères différences de teinte ou d’aspect peuvent exister.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le Vendeur peut modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au prix affiché lors de la commande.

5. Commande
Le Client sélectionne ses produits, vérifie le récapitulatif, puis valide et paie. Un e-mail de confirmation lui est envoyé. Le Vendeur peut refuser ou annuler une commande en cas de litige existant, de suspicion de fraude ou d’indisponibilité du produit, et rembourse alors le Client.

6. Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués à l’étape de paiement. Les transactions sont sécurisées par le prestataire de paiement de la boutique.

7. Livraison
Les zones, délais et frais de livraison figurent sur la page Livraison. Les délais sont indicatifs. En cas de retard important, le Client peut contacter le Vendeur, et la loi lui permet de résoudre le contrat dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

8. Droit de rétractation
Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter sans motif, selon les modalités de la page Retours et remboursements. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la notification de la rétractation, sous réserve de la réception du produit ou de la preuve de son expédition.

9. Garanties légales
Le Vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (deux ans à compter de la délivrance du bien) et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par le Code de la consommation et le Code civil.

10. Responsabilité
Les produits d’éclairage doivent être utilisés conformément à la notice. Le Vendeur ne peut être tenu responsable d’un dommage résultant d’une mauvaise utilisation, d’un usage non conforme à la notice ou de l’utilisation d’un chargeur non adapté.

11. Propriété intellectuelle
Les contenus du site (textes, visuels, logo) sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

12. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.

13. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les clients consommateurs de l’Union européenne bénéficient en outre des dispositions impératives de protection de leur pays de résidence.